Алгоритм проведения Бьюти-сессии, который дает не только заказы от клиентов, но и позволяет рекрутам появляться в ваших отчетах.
1.Приглашение.
Звоним или пишем:
-Привет, Оля! Как дела?
-...
-Оль, я по делу тебе звоню. У меня план стоит, провести 50 бьюти-сессий за этот каталог. Можешь мне помочь? Мне нужна модель. Нужно будет сделать твое фото до и после. Я проведу процедуру ухода за кожей лица, диджитал тестирование, проверим возраст и состояние кожи, аппаратное очищение/массаж, сделаем легкий макияж. Обязательной покупки после этой процедуры не требуется.
-...
-Можем встретиться у меня дома/у тебя/в офисе. Когда тебе удобно? Завтра или послезавтра?
2. Встретились. Принесли свой чудо чемодан, красиво выложили зи него все.
Из своего чемоданчика выкладываю обычно:
-Комплексный уход (по возрасту и потребностям клиента, один или два на выбор)
-Маски, скрабы
-Праймеры
-Консиллеры, корректоры, тоналки
-Кисти, спонжи, ватные диски, бумажные платочки, ватные палочки
-СкинПро
-Декоративная косметика- туши, помады, блески, карандаши, тени, подводки, корректор для бровей, пробники помад, румяна, хайлайтер.
3. Делаем фото до. Открываем приложение СкинЭксперт, тестируем кожу.
Собираем информацию. Обьясняем результат теста. Видим подходящую серию. Задаем вопросы:
-Есть жирный блеск или нету?
-Есть воспаления или нету?
-Как сами оцениваете свой тип и состояние кожи? И т.д.
4. Начинаем работу.
-умываем умывашкой (скинпро по желанию)
-если есть в комплексе тоник, используем его
-обьясняем каждое свое действие. Что, зачем, для чего нужно и как работает, какие результаты дает.
-наносим на клиента маску или скраб со скинпро. Умываемся.
-Наносим сыворотку, дневной крем и крем для век. Ждем пока впитается. Пока ждем - не молчим. Мы всегда можем обьяснить функции продуктов, вставить несколько фраз о бизнесе, или просто узнать о человеке больше. Используем массажную насадку скинпро.
5. Работаем с декоративной косметикой.
Тут уж творчество у каждого свое. Я не творческий человек, поэтому просто ставлю цель, показать волшебство праймера, тоналки и корректора, а также румян и обычной туши. Ну и помада по желанию. Могу использовать карандаши для глаз или тени иногда. Но вы, если имеете способности делать классный макияж, используйте и их.
6. Делаем фото после.
Делаем коллаж из до и после, скидываем клиенту, спрашиваем, можно ли в соц сети выложить такую красотку? Свои коллажи сохраняем в альбоме, потом ими работаем.
7. Задаем вопросы:
-что понравилось из использованного?
-хотелось бы приобрести когда нибудь?
Смотрим каталоги, рассказываем про акции. Спрашиваем рекомендации: есть ли у вас знакомые, которым бы вы хотели подарить такую бьюти сессию?
8. Если есть заинтересованность клиента, пьем чай, рассказываем презентацию. Можно просто сказать: Ты знаешь, я обязана тебе рассказать обо всех возможностях, чтобы ты потом мне не говорила, что я тебе это не рассказывала...